Programa Ejecutivo de Seguros de Personas
El Programa Ejecutivo de Seguros de Personas (PESP) estará disponible a partir de 2018 para todas las compañías del mercado. Esta iniciativa conjunta de la Asociación Civil de Aseguradores de Vida y Retiro de la República Argentina y la Pontificia Universidad Católica Argentina que, en sus primeros años, fue sólo para los recursos humanos de las compañías asociadas a AVIRA, se ofrecerá como instancia de formación al mundo de seguros de vida y retiro. El objetivo seguirá siendo el de formar profesionales en los diferentes aspectos de este amplio negocio en temáticas tales como ofertas de productos, procesos de aprobación, ética en los negocios, comercialización, servicios al cliente, prevención de lavado y fraude, entre otras.
Módulo I: La Industria de los Seguros de Personas Aspectos Generales
Introducción a los seguros de personas. Aspectos generales de la industria. Estructura del mercado, situación actual y perspectivas. Ramos comprendidos. AVIRA y su rol en el desarrollo del mercado. Necesidades y aspiraciones – Un enfoque desde la demanda. Nociones básicas sobre riesgos y seguro. Riesgos personales. Riesgos cubiertos: muerte, incapacidad, accidentes, enfermedades, supervivencia. Planes básicos y oferta actual (coberturas). Bases técnicas generales del seguro. Aspectos técnicos específicos de los seguros de personas. Aspectos básicos de la suscripción de riesgos. Administración y gestión de riesgos. Estructura de una aseguradora y sus áreas funcionales. Funciones específicas de una aseguradora (Vida y Retiro). La regulación de la actividad – La SSN y Ética en los Negocios (clase especial).
Módulo II: Planes y Coberturas (Productos) Análisis por Ramos
Seguro de Vida. Vida Individual. Planes temporarios y permanentes, de protección pura y con ahorro. Seguros societario y de hombre clave. Vida Colectivo. Beneficios a empleados. El seguro de vida en el ámbito de la empresa y las obligaciones del empleador. Seguro de deudores. Seguro de continuidad de servicios. Seguro de sepelio, Seguro de salud, Seguro de accidentes personales. Seguro de Retiro. Retiro individual, Retiro colectivo. Desarrollo de productos y procesos. Canales de distribución en el mercado local. Promoción de la conciencia aseguradora (clase especial).
Módulo III: Marketing y Gestión Comercial
Estrategia y toma de decisiones. Project Management. Canales de distribución – Modelos específicos de la industria. Modelos de retribución al canal. Transformación digital – Impacto y desafíos de las nuevas tecnologías – Omnicanalidad – Customer Experience. Creatividad e Innovación. Servicio al Cliente y Derechos de los usuarios. Aspectos generales del Sistema Previsional (SIPA). Rol del sector asegurador privado. Aspectos generales del Sistema de Salud – Rol del sector asegurador privado como complemento de coberturas prestacionales. Desafíos y oportunidades de la mayor longevidad, el mercado de los adultos mayores.
Módulo IV: Organización y Gestión de la Empresa de Seguros Administración y Operaciones
Aspectos societarios y organizacionales. Gestión de riesgos. Riesgo operativo. Prevención del fraude y PLA/FT. Normas sobre políticas, procedimientos y controles internos para combatir el fraude y sobre PLA/FT. Estados contables – SINENSUP. Relaciones técnicas – Solvencia y liquidez. Inversiones. Planeamiento y control de gestión. Reaseguro. Aspectos impositivos. Compliance – Ética y Gobierno Corporativo. Gestión del Capital Humano. Responsabilidad Social Corporativa.
Módulo V: Aspectos Legales y Regulatorios
Marco normativo general y específico. Leyes y normas que regulan la actividad – RGAA. Defensa del Consumidor. Aspectos societarios y organizacionales. Planes de seguro. Operaciones. Siniestros , reclamos – Juicios y mediaciones. Canales de distribución: productores asesores, brokers, agentes institorios, directos, digitales. Comercialización a través de medios electrónicos. PLA/FT y prevención del fraude. Reaseguro. Acciones contra la contratación off-shore.
Ver más: PESP – Programa Ejecutivo de Seguros de Personas
Inscripciones: mariela_ramirez@uca.edu.ar 011-43490438 UCA
NOVEDADES
Culminó la 7ª; edición del PESP, Programa Ejecutivo de Seguros de Personas,
curso de especialización AVIRA-UCA
AVIRA, Asociación Civil de Aseguradores de Vida y Retiro de la República Argentina, comunica la culminación de un nuevo ciclo de su exitoso Programa Ejecutivo de Seguros de Personas 2019, organizado junto a la Pontificia Universidad Católica Argentina (UCA).
La formación especializada, llevada a cabo en la Escuela de Negocios de la mencionada universidad, este año contó con casi 30 asistentes, en su gran mayoría profesionales de 10 compañías de las más relevantes del ramo, brokers independientes y hasta profesionales de la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN). Es de destacar los casos de dos alumnos que venían desde sus ciudades originales de Rosario y Paraná, exclusivamente para cursar el Programa, lo que denota el interés federal por la temática. Este año, también, fue muy grato contar entre los asistentes con tres productores ya formados, que consideraban “vital expandir su conocimiento para el correcto asesoramiento en seguros personales”.
El PESP es abierto al público general y está dirigido no sólo a aquellos integrantes de la familia aseguradora que deseen actualizarse en su formación, sino también todo aquel que quiera instruirse sobre este mercado, con un gran potencial aún por desarrollar.
Felicitamos a todos los egresados 2019 y, en breve, informaremos en breve sobre el próximo curso, a iniciarse en marzo.
Más información en www.avira.org.ar
Para más datos de prensa contactarse con Mediática PRENSA
al 011 49616172 o ls@mediaticaprensa.com.ar
