Programa Ejecutivo de Seguros de Personas
El Programa Ejecutivo de Seguros de Personas (PESP) estará disponible a partir de 2018 para todas las compañías del mercado. Esta iniciativa conjunta de la Asociación Civil de Aseguradores de Vida y Retiro de la República Argentina y la Pontificia Universidad Católica Argentina que, en sus primeros años, fue sólo para los recursos humanos de las compañías asociadas a AVIRA, se ofrecerá como instancia de formación al mundo de seguros de vida y retiro. El objetivo seguirá siendo el de formar profesionales en los diferentes aspectos de este amplio negocio en temáticas tales como ofertas de productos, procesos de aprobación, ética en los negocios, comercialización, servicios al cliente, prevención de lavado y fraude, entre otras.
Módulo I: La Industria de los Seguros de Personas Aspectos Generales
Introducción a los seguros de personas. Aspectos generales de la industria. Estructura del mercado, situación actual y perspectivas. Ramos comprendidos. AVIRA y su rol en el desarrollo del mercado. Necesidades y aspiraciones – Un enfoque desde la demanda. Nociones básicas sobre riesgos y seguro. Riesgos personales. Riesgos cubiertos: muerte, incapacidad, accidentes, enfermedades, supervivencia. Planes básicos y oferta actual (coberturas). Bases técnicas generales del seguro. Aspectos técnicos específicos de los seguros de personas. Aspectos básicos de la suscripción de riesgos. Administración y gestión de riesgos. Estructura de una aseguradora y sus áreas funcionales. Funciones específicas de una aseguradora (Vida y Retiro). La regulación de la actividad – La SSN y Ética en los Negocios (clase especial).
Módulo II: Planes y Coberturas (Productos) Análisis por Ramos
Seguro de Vida. Vida Individual. Planes temporarios y permanentes, de protección pura y con ahorro. Seguros societario y de hombre clave. Vida Colectivo. Beneficios a empleados. El seguro de vida en el ámbito de la empresa y las obligaciones del empleador. Seguro de deudores. Seguro de continuidad de servicios. Seguro de sepelio, Seguro de salud, Seguro de accidentes personales. Seguro de Retiro. Retiro individual, Retiro colectivo. Desarrollo de productos y procesos. Canales de distribución en el mercado local. Promoción de la conciencia aseguradora (clase especial).
Módulo III: Marketing y Gestión Comercial
Estrategia y toma de decisiones. Project Management. Canales de distribución – Modelos específicos de la industria. Modelos de retribución al canal. Transformación digital – Impacto y desafíos de las nuevas tecnologías – Omnicanalidad – Customer Experience. Creatividad e Innovación. Servicio al Cliente y Derechos de los usuarios. Aspectos generales del Sistema Previsional (SIPA). Rol del sector asegurador privado. Aspectos generales del Sistema de Salud – Rol del sector asegurador privado como complemento de coberturas prestacionales. Desafíos y oportunidades de la mayor longevidad, el mercado de los adultos mayores.
Módulo IV: Organización y Gestión de la Empresa de Seguros Administración y Operaciones
Aspectos societarios y organizacionales. Gestión de riesgos. Riesgo operativo. Prevención del fraude y PLA/FT. Normas sobre políticas, procedimientos y controles internos para combatir el fraude y sobre PLA/FT. Estados contables – SINENSUP. Relaciones técnicas – Solvencia y liquidez. Inversiones. Planeamiento y control de gestión. Reaseguro. Aspectos impositivos. Compliance – Ética y Gobierno Corporativo. Gestión del Capital Humano. Responsabilidad Social Corporativa.
Módulo V: Aspectos Legales y Regulatorios
Marco normativo general y específico. Leyes y normas que regulan la actividad – RGAA. Defensa del Consumidor. Aspectos societarios y organizacionales. Planes de seguro. Operaciones. Siniestros , reclamos – Juicios y mediaciones. Canales de distribución: productores asesores, brokers, agentes institorios, directos, digitales. Comercialización a través de medios electrónicos. PLA/FT y prevención del fraude. Reaseguro. Acciones contra la contratación off-shore.
Ver más: PESP – Programa Ejecutivo de Seguros de Personas
Inscripciones: mariela_ramirez@uca.edu.ar 011-43490438 UCA
NOVEDADES
El Programa Ejecutivo de Seguros de Personas crece y se abre para todos.
A partir del éxito alcanzado en sus primeros años y la demanda del sector de
hacerlo extensivo a todos los que deseen especializarse en la temática, en 2018
la inscripción a esta instancia académica será abierta a todo público.
A partir de la firma reciente de un convenio entre AVIRA, Asociación Civil de Aseguradores de Vida y Retiro de la República Argentina, y de la Escuela de Negocios de la Universidad Católica Argentina, UCA, en 2018 el PESP, Programa Ejecutivo de Seguros de Personas, se reconvertirá y estará abierto a todos aquellos que deseen especializarse en la gestión de las diferentes áreas de la industria de Seguros de Vida y de Retiro.
“Nos enorgullece anunciarles otro de nuestros logros como Cámara: poder hacer partícipe a todo el mercado de esta instancia educativa para nuestros profesionales- anuncia Mauricio Zanatta, Presidente de AVIRA. Se trata de la consolidación y evolución de nuestra primera experiencia en la materia iniciada en 2013. Para nuestra cámara y para las compañías que la integran, la formación, especialización y actualización de nuestros recursos humanos y por extensión los de toda la industria de seguros personales, es un objetivo primordial. Necesitamos mantener y consolidar un alto nivel profesional y a ello apuntamos. La primera experiencia la hicimos con los nuestros, pero ahora llegó el momento de compartir este beneficio con todos. Poder hacerlo junto con una institución del prestigio académico de la UCA es otro punto que resaltamos. Vocación por el tema y calidad educativa hacen la combinación perfecta para garantizar la excelencia de la propuesta.”
A partir del año próximo, el programa contará con cuatro módulos específicos que demandarán 120 horas de clase. Los mismos serán:
1- Introducción al Seguro de Personas
2-Productos y características
3- Administración de seguros
4 Aspectos Legales de Seguros de Personas.
La oferta horaria será vespertina con una frecuencia de dos días por semana y 3.15 horas cada vez. El director académico será el Lic. Walter Worner.
A la finalización del curso se entregará el correspondiente certificado que sin duda marcará una ventaja comparativa importante en los CVs de todos aquellos que vean en esta industria sus posibilidades de trabajo y crecimiento profesional.
